Fernwartung - Ihr Computertechniker über das Internet

Netviewer ist eine Anwendung und baut eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem und unserem PC auf. Die Fernwartungsverbindung kommt ganz einfach zu stande: Eine Programm-Installation ist nicht notwendig. Es wird für jede Verbindung ein Schlüssel erstellt, der nur einmal verwendet werden kann. Diesen Schlüssel teilen wir Ihnen telefonisch mit. Sie können die Sitzungsnummer dann ganz einfach in Ihrem Computer eintippen. Nach der Fernwartungssitzung wird dann die Verbindung beendet. Wir haben keinen Zugriff auf Ihren PC mehr bis Sie wieder eine neue Sitzungsnummer in Ihren PC eintippen.

Wie funktioniert eine Fernwartung?

1. Sie starten die Fernwartung an Ihrem PC. Es wird keine Software installiert
2. Wir teilen Ihnen am Telefon eine Sitzungsnummer mit. Die Sitzungsnummer ist nur einmalig gültig
3. Netviewer baut eine verschlüsselte Verbindung zwischen Ihrem und unserem PC auf
3. Sie geben per Mausklick Ihre ausdrückliche Zustimmung, dass wir auf Ihren PC zugreifen dürfen
4. Die verschlüsselte Fernwartungs-Sitzung beginnt und wir können Ihr Computerproblem lösen
5. Nachdem wir die Fernwartung beendet haben, haben wir keinen Zugriff mehr auf Ihren PC

Nach der Fernwartungssitzung wird dann die Verbindung beendet. Wir können uns mit Ihrem PC nur verbinden, wenn Sie wieder eine neue Sitzungsnummer eintippen.

Wie sicher ist die Fernwartung?

Welche Vorteile bietet die Fernwartung?

- einfache, da Sie nur die Fernwartungsanwendung starten müssen und kein Programm installieren müssen
- schnell, da wir Ihnen nach telefonischer Vereinbarung über das Internet helfen können
- sicher, da die Fernwartung über eine verschlüsselte Verbindung erfolgt
- kostengünstig, da keine Anfahrtskosten anfallen

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne telefonisch unter 0 84 42 /96 45 32 oder per eMail Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! JavaScript muss aktiviert werden, damit sie angezeigt werden kann. zur Verfügung. Gerne können Sie auch unser Kontaktformular nutzen.